本文摘要：市场信息报讯 据北京青年报12日消息称，针对一圆通快递业务员遭遇恶意投诉后下跪，并被公司罚款2000元钱事件，昨天，圆通快递回应称，总部已免去因投诉造成的处罚，并对业务员举行慰问。6月10日，山东广饶警方接到住民张某报警称，其通过圆通快递运送的芒果少了一个，投诉之后，圆通快递员聂女士购置一整箱芒果寄送至投诉者家中。张某收下芒果后，又举行4次投诉，导致聂女士被罚2000元。 今后，聂女士到张某家中跪求原谅。张某继续投诉，并拨打110报警电话要求聂女士脱离。

市场信息报讯 据北京青年报12日消息称，针对一圆通快递业务员遭遇恶意投诉后下跪，并被公司罚款2000元钱事件，昨天，圆通快递回应称，总部已免去因投诉造成的处罚，并对业务员举行慰问。6月10日，山东广饶警方接到住民张某报警称，其通过圆通快递运送的芒果少了一个，投诉之后，圆通快递员聂女士购置一整箱芒果寄送至投诉者家中。张某收下芒果后，又举行4次投诉，导致聂女士被罚2000元。

今后，聂女士到张某家中跪求原谅。张某继续投诉，并拨打110报警电话要求聂女士脱离。民警对此事专门写下证明，希望该公司维护公正正义，树立和弘扬社会正能量，不向恶意投诉低头。民警在证明上指出，不应以摒弃尊严的方式来乞求原谅。

昨天下午，圆通快递公然回应，山东广饶一圆通网点的业务员遭遇恶意投诉。经相识，该业务员所在网点已免去因投诉引起的处罚，并对其举行慰问，其他情况正在核实历程中。回应中称，公司既对客户卖力也对员工卖力，坚决抵制恶意投诉。谢谢公司当事快递员的敬业和支付，谢谢广饶县公安局稻庄派出所民警及宽大网友对快递员的仗义相助。

待核实事实后，公司保留将恶意投诉者列入不受接待客户名单的权利。（记者 董振杰）泉源： 北京青年报。

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